Penting: Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan grab777 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform segera.
1 Kelayakan & Pendaftaran Ahli
Perkhidmatan grab777 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua kelayakan ini:
- Umur Minimum: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. grab777 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform dalam apa jua keadaan.
- Kapasiti Undang-undang: Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
- Penggunaan Peribadi: Anda mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
- Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform grab777. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.
- Maklumat Tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian mestilah tepat, terkini dan lengkap.
Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali. grab777 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur sehingga pengesahan selesai.
2 Akaun Pengguna & Tanggungjawab
Setelah akaun grab777 anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan dan semua aktiviti yang berlaku melalui akaun tersebut.
- Kata Laluan: Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. grab777 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
- Pengesahan Dua Faktor: Anda digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun bagi perlindungan tambahan.
- Notifikasi Akses Tidak Sah: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan grab777 dengan segera.
- KYC (Know Your Customer): grab777 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan maklumat berkaitan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun sementara.
- Maklumat Terkini: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat dalam profil anda sentiasa terkini, terutama maklumat perbankan untuk tujuan pengeluaran.
Proses KYC grab777 sepenuhnya digital dan boleh diselesaikan melalui telefon pintar anda. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport dan penyata bank terkini. Privasi dokumen anda dilindungi sepenuhnya di bawah dasar penyulitan data grab777.
3 Deposit & Kaedah Pembayaran
grab777 menerima pelbagai kaedah deposit yang selamat dan diiktiraf untuk memudahkan urusan kewangan ahli Malaysia.
- Kaedah yang Diterima: FPX perbankan dalam talian, DuitNow, Touch 'n Go e-wallet, GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersedia dalam platform.
- Deposit Minimum: Deposit minimum bagi kebanyakan kaedah pembayaran adalah RM10. Had minimum dan maksimum untuk setiap kaedah dinyatakan dalam halaman deposit platform.
- Pemprosesan: Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun permainan dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
- Mata Wang: Semua transaksi dalam platform grab777 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Tanggungjawab Ahli: Anda bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan berasal dari sumber yang sah dan merupakan milik anda sendiri. grab777 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga.
Semua transaksi deposit dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. grab777 tidak menyimpan maklumat kad pembayaran anda – semua pemprosesan dilakukan melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan selamat.
4 Pengeluaran Dana
Ahli grab777 berhak mengeluarkan dana yang ada dalam akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengesahan Identiti: Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama ahli yang sama.
- Masa Pemprosesan: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pengeluaran dan masa permohonan dibuat.
- Had Pengeluaran: Had pengeluaran minimum dan maksimum harian dinyatakan dalam halaman pengeluaran platform dan tertakluk kepada perubahan mengikut dasar semasa.
- Keperluan Pertaruhan: Sebarang bonus yang telah dikreditkan ke akaun mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat-syarat ini dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus masing-masing.
- Hak Semakan: grab777 berhak untuk meminta dokumen tambahan atau menangguhkan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif.
5 Bonus & Promosi
grab777 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma khususnya sendiri, namun syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua promosi:
- Satu Bonus Per Ahli: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Keperluan Pertaruhan: Kebanyakan bonus permainan tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang perlu dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Nisbah keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran promosi.
- Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
- Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi – termasuk pembukaan berbilang akaun, koordinasi dengan pemain lain atau kaedah curang lain – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkaitan.
- Hak Pembatalan: grab777 berhak mengubah suai, menangguhkan atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
Terma lengkap untuk setiap promosi termasuk keperluan pertaruhan, had kemenangan maksimum dan permainan yang layak dinyatakan secara terperinci dalam halaman Promosi grab777.
6 Peraturan Permainan & Keadilan
grab777 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus kepada semua ahli.
- RNG Diperakui: Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas antarabangsa. Hasil setiap permainan adalah bebas, rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
- Larangan Penipuan: Penggunaan perisian robot, skrip automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.
- Kesilapan Teknikal: Jika berlaku gangguan teknikal atau kesilapan semasa permainan, grab777 berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan yang berkaitan.
- Keputusan Muktamad: Keputusan yang direkodkan oleh pelayan grab777 adalah muktamad dan mengikat. Rekod sistem platform akan digunakan sebagai rujukan dalam sebarang pertikaian.
7 Permainan Bertanggungjawab
grab777 mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan serius. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:
- Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
- Had Kerugian: Had kerugian boleh ditetapkan untuk tempoh harian, mingguan atau bulanan bagi mengawal perbelanjaan permainan.
- Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk mengelakkan permainan berlebihan.
- Penangguhan Diri: Ahli boleh memohon penangguhan akaun sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau pengecualian diri kekal pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan grab777.
Jika anda atau seseorang yang anda kenal menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila semak halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.
8 Keselamatan & Privasi Data
grab777 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi kami dijalankan mengikut piawaian keselamatan yang ketat.
- Penyulitan Data: Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri tertinggi.
- Tidak Dijual Kepada Pihak Ketiga: grab777 tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
- Pematuhan PDPA: Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi ahli mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
- Hak Akses Data: Ahli berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka yang disimpan oleh grab777 dengan menghubungi pasukan sokongan.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila semak Dasar Privasi grab777 yang lengkap.
9 Penangguhan & Penutupan Akaun
grab777 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
- Pengesyoran atau penipuan kewangan
- Pemilikan berbilang akaun
- Penyalahgunaan bonus atau promosi
- Penggunaan perisian atau kaedah curang dalam permainan
- Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
- Atas arahan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan
Dalam kes penipuan yang terbukti atau pelanggaran serius terhadap terma ini, grab777 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan sedang dijalankan. Sebarang dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan dirampas.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan grab777 melalui live chat. Pengeluaran baki akaun akan diproses mengikut prosedur standard dalam tempoh 3–5 hari bekerja.
10 Had Liabiliti
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, grab777 tidak bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan platform
- Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang sah
- Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform
- Akses tidak dibenarkan ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
Platform grab777 disediakan "seadanya" dan grab777 tidak memberi sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Namun begitu, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan masa operasi yang maksimum dan memberitahu ahli terlebih dahulu tentang sebarang penyelenggaraan yang dirancang.
11 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai
grab777 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web, kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Notifikasi Pindaan: Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan terma yang material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
- Penerimaan Tersirat: Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
- Undang-undang Terpakai: Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform.
- Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan grab777.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan grab777 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat platform.
Versi semasa Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.